Tijd voor een ander gesprek

Er zijn van die gesprekken waar niemand écht zin in heeft. Functioneringsgesprekken staan met stip bovenaan. De meeste functioneringsgesprekken voelen als een toneelstukje: ze zijn vaak te laat, te formeel, zonder gevoel en ver weg van de dagelijkse realiteit. Eén keer per jaar alles bespreken, terwijl de wereld (en het werk) elke dag verandert? Terwijl de nieuwe president van de US de wereld orde in minder dan 100 dagen veranderd? Niet te doen. Planten geef je ook niet eens per kwartaal water.

Waarom het klassieke model kraakt

Toch houden veel organisaties vast aan dit systeem. Want: zo doen we het al jaren. We leven in een tijd waarin alles in beweging is: organisaties, mensen, markten, verwachtingen. Waarom zouden we dan nog steeds jaarlijks in een hokje gaan zitten om “de balans op te maken”? Medewerkers voelen het feilloos aan als het gesprek slechts een vinkje op de HR-kalender is. Medewerkers voelen zich niet gehoord. En leidinggevenden haken net zo goed af. Feedback wordt iets om tegenop te zien, in plaats van een kans om te groeien.

Hoe dan wél?

Echte feedback werkt niet op afspraak. Het zit in de flow van het werk. In vertrouwen. In veiligheid. In het lef om op dinsdag even te zeggen: “Dit ging goed, en dat… kunnen we beter doen.” En ja, dat vraagt iets van leiderschap. Niet alleen zenden, maar ook luisteren. Niet alleen beoordelen, maar begeleiden. Het vraagt om een werkcultuur waar mensen elkaar durven aanspreken – ook buiten het vergaderzaaltje met de klok op de muur.

Hoe je wél in gesprek blijft?

Na afronding van een project, of na een meeting ontstaan de spontane feedback momenten. Gebruik die ook. Juist die momenten lenen zich goed voor een compliment, ofwel positieve feedback. Echte feedback is geen moment. Het is een ritme. Het leeft in de dagelijkse samenwerking, in korte reflecties, in de ruimte om iets uit te spreken als het speelt.

✅ Check-ins in plaats van checklists

✅ Vragen in plaats van formulieren

✅ Verbinding in plaats van beoordeling

✅ En bovenal: vertrouwen — want zonder vertrouwen durft niemand te zeggen wat er echt speelt

Leiderschap zonder controlekramp

Soms hoor ik: “Maar als we het niet meer formeel doen, dan verwatert het toch?”

Dat hoeft niet. Sterker nog: als feedback wél onderdeel wordt van het dagelijks werk, dan wordt het pas echt waardevol. Leiders hoeven niet bang te zijn voor continu feedback. Het betekent niet dat je voortdurend moet coachen of complimenten uitdelen. Het betekent: beschikbaar zijn. Luisteren. Duidelijkheid geven.

En soms: je ego opzijzetten om ruimte te maken voor een goed gesprek.

Tot slot

Functioneringsgesprekken zijn niet per se slecht — maar het systeem eromheen is vaak leeggelopen. Als we willen dat werk betekenisvol is, dan moeten we stoppen met toneelstukjes opvoeren. Dan moeten we écht in gesprek. Regelmatig. Eerlijk. En met de intentie om elkaar verder te helpen.

En dat… is best functioneel, toch?

Hoe zie jij dat?

Misschien herken je het gevoel dat het anders kan.

Misschien ben je zelf ondernemer, werkgever, leidinggevende, HR, of gewoon iemand die gelooft dat werk niet alleen moet draaien om productiviteit.

Dan nodig ik je uit om mee te lezen. Of mee te praten.

• Hoe wil jij het gesprek tussen werkgever en haar werknemers vorm geven?
• Welke “prompt” gebruik je voor jullie gespreksformulier?

Volgende week in “Geen perks, maar purpose”:

👉 Ziekmelden zonder schuldgevoel — over vertrouwen, afwezigheid en waarom herstel niet altijd 100% meetbaar is